Какво е
Представете си този сценарий: Работите усилено върху презентация няколко седмици, прекарвате допълнителни часове в опит да постигнете всичко точно. Наблюдавахте всеки детайл и дори се събудихте рано, за да се подготвите за днешната среща с шефа си.
А сега си представете как един колега се намесва и взима всички кредити за вашата работа. Но вместо да се свържете с гнева си и (правилно) да говорите нагоре, вие решавате мълчаливо да се оттеглите.
Освен от работния ни живот, избягването на конфликти може да се прояви в нашите романтични отношения, приятелства и дори семейна динамика.
Докато излизането от тези вредни модели е сложно, има начини да се придвижим напред пред страховете си и да изразим емоциите си автентично.
Как изглежда
Избягването на конфликти е вид приятно за хората поведение, което обикновено възниква от дълбоко вкоренен страх от разстрояване на другите.
Много от тези тенденции могат да бъдат проследени до израстването в среда, която е отхвърляща или свръхкритична.
Хората, които реагират на конфликт по този начин, често очакват отрицателни резултати и им е трудно да се доверят на реакцията на другия човек.
С други думи, отстояването на вашето мнение може да изглежда страшно или нервно.
Предпочитате да се възприемате като „хубавия човек“по време на работа, или може да се отклонявате от открит, здрав конфликт, за да не разтърсите лодката.
В една връзка това може да изглежда като мълчание на партньор, смяна на темата или преживяване на неудобни ситуации, вместо да се изразяват открито въпроси.
Ето още примери за това как това може да се прояви:
- каменна стена или отричане на проблем съществува чрез игнорирането му
- страх от разочарование на другите
- умишлено отстраняване на разговорите
- мълчаливо измисляйки нерешени проблеми
Защо не е полезно
Когато избягвате и най-малкото несъгласие, компрометирате истинските си чувства и съхранявате безсилие, което в крайна сметка може да се отрази негативно на здравето ви.
Едно проучване от 2013 г. установи, че бутилирането на нашите емоции може да увеличи риска от преждевременна смърт, включително смърт от рак.
Да се смеем нервно или да измазваме фалшива усмивка на лицето си, вместо да признаем страдащи емоции, също може да доведе до чувства на самота и депресия.
Като избягване на конфликти също се отразява на отношенията ни, защото прекъсваме честната комуникация с другия човек.
Докато избягването понякога изглежда като най-добрият начин за справяне с конфликта, в дългосрочен план това в крайна сметка вреди на интимността ни.
Стратегии за преодоляването му
Разпознавате ли някой от горните признаци в себе си? По-долу съветите могат да ви помогнат да се справите по-настойчиво с даден проблем.
Рефрейм конфронтация
Несъгласието с някого не означава непременно „борба“. Имайте предвид, че не става въпрос да обвинявате другия човек или да доказвате кой е правилен и грешен в дадена ситуация.
Разрешаването на конфликти е свързано с това да отстоявате себе си и да общувате, когато се чувствате ядосани или разочаровани.
Също така е да се гарантира, че проблемните въпроси (като този с вашия колега) се решават, за да не се повторят в бъдеще.
Правя план
Наличието на план, преди да се сблъскате с някого, може да ви помогне да се почувствате по-подготвени в момента.
Репетирайте кратки точки, които бихте искали да се свържете с шеф или колега, така че да се чувствате уверени, когато се обръщате към тях.
Ясно дефинирайте какво искате да разрешите преди конфронтацията и запишете консервирани фактически отговори, които да използвате, когато е необходимо („Работих късно през последните 2 седмици, докато моят колега не се включи в техния дял от изследването“),
Използвайте сетивата си за бързо облекчаване на стреса
Бъдете центрирани в бедстваща ситуация, като се съсредоточите и привличате сензорния си инструментариум: зрение, звук, докосване, вкус и мирис.
Това ще ви позволи да останете спокойни и да контролирате себе си през напрегнатите моменти.
Ако сте визуална личност, например, можете да облекчите стреса, като затворите очи и си представите успокояващи образи.
По същия начин, ако сте по-успокоявани от миризмите, можете да държите под ръка етерично масло, за да побъркате, когато се чувствате притеснени.
Признайте и управлявайте чувствата си
Осъзнавайки как влияят емоциите ви, може да ви помогне да придобиете по-добро разбиране за себе си и другите. Преди да се сблъскате с някого, опитайте да разгледате и разпитате чувствата си.
Вместо да се опитвате да успокоите емоции като гняв, тъга или страх, опитайте се да ги погледнете през обектива на самочувствие и си позволете да видите негативните си мисли с емпатия.
Можете да опитате да практикувате следните твърдения:
- „Добре е да се чувствам, но аз се чувствам в този момент - емоциите ми са валидни.“
- „Достоен съм и заслужавам да бъда чут.“
- „Всички мои преживявания (добри и лоши) ми дават пространство да растя.“
Решаване на проблеми в реално време
Вместо да безкрайно да румнете и да позволите на конфликтите да се гнойят в главата ви, опитайте да предприемете по-настойчив подход.
Можете да започнете, като посочите проблема не емоционално и използвайки изречения, основани на факти като: „Изглежда, че работих много усилено по този проект и въпреки това името ми остана извън презентацията.“
Избягвайте да бъдете обвинителни или отбранителни, когато се обръщате към колегата, който пое цялата заслуга за вашата работа.
Вместо това кажете „Бих се радвал, ако продължим да използваме и двете си имена в проекта и да се включим взаимно във всички имейли до нашия ръководител.“
Кога да получите помощ
Макар че може да е изкушаващо да събирате чувства като гняв и неудовлетвореност, като не разклащате лодката, тенденциите за избягване на конфликти могат да се отразят на психичното ви здраве.
Оставянето на конфликтите неразрешено води до неудовлетвореност и по-голямо чувство на самота, което може да се натрупа с течение на времето.
Говоренето с квалифициран терапевт може да ви помогне да научите как по-добре да управлявате негативните си емоции. Можете да работите заедно върху разрешаването на конфликти по-продуктивно.
Долния ред
Някаква форма на конфликт е нормална част от нашия личен и професионален живот.
Въпреки че е добре никога да не сте напълно удобни с конфронтация, да можете да решавате проблеми ефективно означава да го приемете като здравословна част от общуването с другите.
Не забравяйте, че несъгласието осигурява по-дълбоко разбиране и улеснява връзката с нашите приятели, партньори и колеги.
Научаването как да се противопоставим на някой упорито няма да се случи за една нощ. Но все пак можете да правите малки стъпки всеки ден, за да се почувствате по-удобно да се изправите пред страховете си и да говорите за себе си.
Синди Ламот е журналист на свободна практика със седалище в Гватемала. Тя пише често за пресечните точки между здравето, уелнес и науката за човешкото поведение. Тя е писана за The Atlantic, New York Magazine, Teen Vogue, Quartz, The Washington Post и много други. Намерете я на cindylamothe.com.
