Намирането на най-добрия доставчик на здравеопазване, който да отговори на вашите нужди, е трудна задача. Полезно е да намерите някой, с когото се чувствате удобно, да разговаряте, който споделя вашите здравословни цели.
Вашият доставчик на първична помощ е човекът, когото виждате за по-общи проблеми със здравето. Този човек обикновено е лекар, но може да бъде и медицинска сестра или лекарски помощник.
Може да имате и различни специалисти, които виждате като част от вашия екип в здравеопазването. Видовете специалисти ще зависят от вашите здравни нужди и етап от живота ви.
Има много причини да се търси нов доставчик на здравни услуги. Може би здравето ви се е променило и трябва да видите специалист. Може би сте се преместили и имате нужда от нов семеен лекар. Или може би чувствате, че партньорството с настоящия ви доставчик не е много за вас.
Ето някои въпроси, които трябва да вземете предвид, когато преминавате през процеса на смяна на доставчиците на здравни услуги.
1. Приема ли този доставчик на здравни услуги нови пациенти?
Умно е да се обадите на всеки потенциален доставчик, за да разберете дали приемат нови пациенти. Това също ще ви даде представа колко лесно е да стигнете до офиса и колко бързо те отговарят, ако трябва да оставите съобщение.
2. Моят здравноосигурителен план покрива ли този здравен доставчик?
Вашият здравноосигурителен план може да покрива само доставчици в рамките на определена мрежа. Ако решите да видите доставчик извън тази мрежа, ще трябва да платите повече от джоба си. Можете да се свържете с вашата застрахователна компания, за да разберете повече за покритието.
Ако имате Medicare, можете да разберете дали доставчик приема Medicare тук.
Ако пазарувате за здравна застраховка, проверете кои доставчици са в мрежа, когато обмисляте вашите възможности. Обикновено можете да разберете, като търсите в сайта на застрахователния план, за да видите дали определени доставчици са в мрежа.
3. Подходящ ли е този доставчик на здравеопазване за мен?
Ще искате да се чувствате комфортно да работите с вашия доставчик на здравни услуги и с техния офис персонал. Служителите в офиса могат да включват медицински сестри, асистенти на лекар и прием.
Ако търсите семеен лекар, този човек може да бъде вашият доставчик на здравни грижи в продължение на много години. Специалист може да бъде част от вашия медицински екип за кратко или дълго време, в зависимост от вашите здравни нужди.
Помислете за получаване на препоръки от доставчика от:
- семейство
- приятели
- съседи
- друг надежден доставчик на здравни услуги
- специфични за състоянието групи за поддръжка (ако търсите специалист)
Друг начин да определите дали доставчикът е подходящ за вас е, като прочетете отзиви на пациенти, публикувани онлайн на сайтове като Zocdoc или Healthgrades.
Разбира се, лично среща с потенциален доставчик е най-добрият начин да разберете дали те са подходящи за вас.
Можете да видите първата среща с нов доставчик на грижи като интервю. Обмислете следното:
- Чувствахте ли се като доставчикът се вслуша в нуждите ви и отговори на вашите въпроси?
- Имахте ли достатъчно време или назначението беше прибързано?
- Доставчикът направи ли усилия да ви опознае?
- Добре ли разбира доставчикът на вашите здравословни проблеми?
4. Местоположението на клиниката работи ли за мен?
Може да искате да посетите клиниката, преди да си уговорите среща, за да усетите:
- Разстояние. Колко време отнема да стигнете до там от работа или вкъщи? Ако използвате обществен транспорт, това е на автобусния маршрут?
- Паркинг. Има ли паркинг на място или наблизо?
- Достъпност. Има ли асансьори или рампи, ако е необходимо? Доста ли е разходката до офиса, след като сте в сградата? Има ли достатъчно място в зоната на чакане за инвалидни колички, проходилки или колички?
- Атмосфера. Как е усещането да влезеш в клиниката? Приятната, чиста и приятна ли е зоната за чакане?
- Персонал. Ще имате много контакти с служителите в офиса, когато се обадите, за да зададете въпроси или да резервирате срещи. Чувствате ли се комфортно да говорите с тях?
5. Клиниката отговаря ли на моите нужди от грижи?
Някои доставчици на здравни услуги работят сами в клиника, а други работят в група. В групова практика е възможно да видите друг доставчик, ако обичайният ви лекар е далеч.
Помислете да зададете следните въпроси:
- Какви са работните часове?
- Има ли грижи след часове? Какво трябва да направя, ако се нуждая от следчасова грижа?
- Колко време е чакането за среща?
- Този доставчик работи ли соло или като част от групова практика? Винаги ли ще се виждам с лекаря си?
- Може ли да се отговори на здравни въпроси по телефона или чрез защитен имейл?
Отвеждането
Когато търсите нов доставчик на здравни услуги, трябва да вземете предвид няколко неща. Ще искате да се чувствате комфортно с човека и уверени, че получавате най-добрите грижи. Местоположението, достъпността и услугите след работно време също имат значение, за да се осигури гладък достъп до грижи.
